soporte técnico a distancia 
Queridos usuarios:
El fin de este blog o página es invitarte a ti usuario a que me cuestiones
sobre las fallas que tiene tu equipo con el fin de resolver el problema que se
te presenta.
Por medio del soporte técnico a distancia (para lo que no
saben que es les dejo una breve descripción de ello)
El soporte a distancia es una forma de brindarle apoyo a un usuario que no cuenta con habilidades de un técnico profesional para ayudarlo a solucionar un problema con su equipo de computo utilizando medios de comunicación como lo son las llamadas telefónicas los correos ect
De esta manera yo como técnica en soporte técnico les
brindare toda la ayuda posible para solucionar las fallas presentadas en su
equipo de cómputo. Por qué lo más importante para un técnico en soporte es
brindarle apoyo al cliente u usuario en
su equipo de cómputo.
¡¡Que este blog sea una gran
herramienta para su beneficio¡¡
Espero tus comentarios y preguntas ?
LES BRINDA SOPORTE GUERRERO RIVERA JENNIFER
LES BRINDA SOPORTE GUERRERO RIVERA JENNIFER
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ResponderBorrarHola
ResponderBorrarOye Mi Computdaor Constantemente se reinicia automaticamente
¿Por que y como lo arreglo?
hola¡¡ ricardo rojas
BorrarLo mas seguro es que este dañado algún archivo de tu pc (Del sistema operativo). Lo que podes hacer es, si tenes el CD de instalación de windows, inicias la pc con el CD y restauras el sistema de archivos que tenes y (no se borra nada).
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorraroye disculpa, mi computadora emite un sonido en el gabinete, que es y como lo resuelvo??
ResponderBorrarhola¡¡ gallegos barrios said
Borrarmire lo primero que debe de hacer es asegurarse de que tipo de sonido es y que tan contaste es el sonido.
existen muchos pitidos cada uno de ellos tiene que ver con el componente del hardware.
te dejo los mas comunes
Tono continuo: Error en el suministro eléctrico (llega mal la corriente, o la caja de suministro esta fastidiada, no hay más que cambiarla).
- Tonos cortos constantes: La placa madre está defectuosa, es decir, está rota, es de lo peor que nos puede ocurrir.
- Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté fastidiada.
- Un tono largo y otro corto: Error el la placa base o en ROM Basic. Esto suele ocurrir mucho en placas base viejas, la gente las suele tirar.
- Un tono largo y dos cortos: Error en la tarjeta gráfica. Puede que el puerto falle, por lo que no habría más que cambiarla de puerto, pero también puede ser que la tarjeta gráfica sea defectuosa.
- Dos tonos largos y uno corto: Error en la sincronización de las imágenes. Seguramente problema de la gráfica.
- Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en ordenadores viejos que llevaban la memoria de dos módulos en dos módulos. Esto significaría que uno de los módulos falla, o que no disponemos de un número par de módulos de memoria.
- Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria RAM.
- Cuatro tonos cortos: Error en el temporizador o contador.
- Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta gráfica se encuentran bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento.
- Seis tonos cortos: Error en el teclado. Si ocurre esto yo probaría con otro teclado. Si aun así no funciona se trata del puerto receptor del teclado.
- Siete tonos cortos: Modo virtual de procesador AT activo.
- Ocho tonos cortos: Error en la escritura de la video RAM.
- Nueve tonos cortos: Error en la cuenta de la BIOS RAM.
ya que hayas verificado cual de ellos es me lo hace saber para yudarle.
hola
ResponderBorrarmi computadora no reconoce la impresora,que puedo hacer ayuda!!!!
hola¡¡ isaberu diasu
BorrarEste error puede presentarse por diferentes razones, todo dependerá cual es la circunstancia en que se encuentre, o que haya hecho en esos días con la impresora.
A continuación realizaremos una serie de recomendaciones las cuales usted puede identificar porque la computadora no reconoce la impresora.
Lo que primero se debe hacer cuando la impresora no quiera ser reconocida por la computadora es revisar el cable usb, podemos cambiar este de puerto en la impresora, pueda ser que este no este transmitiendo la electricidad necesaria, el detectar una impresora es necesario para que una impresora pueda funcionar.
una de las posibles soluciones es puedes desistalar los controladores de la impresora por completo pero con la impresora desconectada de la impresora, después conectas la impresora de la computadora por medio al cable usb, y procedes con instalar la impresora.
o también conectar otra impresora en la computadora y viendo la reacción de la computadora con otra impresora, si vez que esta impresora si la reconoce la computadora entonces lleva la impresora a otra computadora y si vez que no aparece el mensaje de que se ha detectado otra impresora hay problemas con la tarjeta interna de la impresora.
Espero que esto sea de gran ayuda.
Hola
ResponderBorrardisculpa tengo un problema con mi equipo no me da video, que puedo hacer?
hola¡¡Mariana gutierrez
Borrarsi su equipo no da vídeo uno de los factores puede ser que la memoria RAM Puede estar sucia o que ya no sirva.
si usted no tiene amplia experiencia la invito que bea el lick que le dejo para que tenga una idea de lo que tiene que hacer con dispositivos del hardware, espero que le sea de gran ayuda.
https://www.youtube.com/watch?v=A6ppW_lqIB4
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ResponderBorrarHola Jenni jazmin 😁
ResponderBorrarOye disculpa que puedo hacer cuando me sale un letrero de que esta dañado él disco duro???
Esperó y me puedas ayudar espero tu respuesta
hola disculpa el teclado de mi equipo no funciona bien, se escriben palabras que no y aveces no escribe que hago?
ResponderBorrarhola¡¡ rosa rodriguez
Borraruna solucion para arreglar el teclado es que actualice los driver del teclado.
o que revise el conector del teclado que este bien conectado.
espero que esto te sea de gran ayuda.
HOla
ResponderBorrarcomo puedo resolver que mi equipo de computo emite un sonido fuerte y largo, y aparte se pone una pantalla azul con letras en ingles
hola candi moniliz gonzalez¡¡
Borraresta usted en serios problemas con su equipo.
oye porque mi pc no reconoce mi USB?
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